Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 дней після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.
Умови повернення для товарів належної якості
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту оформлення покупки, товар належної якості, який з будь-яких причин не сподобався покупцю, можна повернути або обміняти. Згідно зі статтею 9 даного закону, обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чеку є підставою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині був придбаний товар. Обмін/повернення товару належної якості провадиться виключно за дотриманням наступних умов: збережено товарний вигляд товару, він не використовувався (не був у експлуатації та не має слiдiв використання, тобто подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не зазнавало змін) товар в повній працездатності та комплектації не зняті заводські пломби і ярлики супутні товари (аксесуари) підлягають поверненню, якщо не було розпаковано чи пошкоджено упаковку і сам товар не використовувався Процедура повернення/обміну товару Роздрукуйте бланк заяви на Обмін/Повернення за цим посиланням і заповніть його Прикріпіть всі необхідні додаткові документи, відповідно до ст. 8 Закони України «Про захист прав споживачів», а саме документ, що засвідчує факт і дату придбання товару (товарний/касовий чек) гарантійний талон заяву на повернення/обмін Підготуйте повний пакет документів з товаром належної якості і виберіть зручний для Вас варіант повернення/обміну: через Нову пошту за наступними даними - отримувач Гуменюк Антон, +380664214778, м. Київ, НП 86 або у магазині за адресою проспект Леся Курбаса, 19А, Київ, 03194, Київ, Україна Перед відправкою товару є обов’язковим погодження повернення з менеджером techstore за номером 0664214778! При необхідності перевірки якості товару може бути проведена експертиза, в процесі якої встановлюється факт дотримання умов експлуатації і гарантійних умов, а також встановлення достовірності фактів, викладених в Заяві. Максимальний термін перевірки якості товару відповідно до п.6 ст.8 Закону України "Про захист прав споживачів" складає 14 днів. Повернення коштів здійснюється впродовж 7 днів після проведення перевірки якості Після отримання та огляду товару, претензії щодо комплектації та зовнішнього вигляду не приймаються! Наполегливо просимо Вас перевіряти зовнішній вигляд і комплектацію при отриманні товару
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.